Комплектовщик заказов, также известный как комплектовщик, представляет собой машину, очень похожую на вилочный погрузчик, которая позволяет пользователь, чтобы забрать поддон с помощью вил. В отличие от вилочного погрузчика, устройство также может поднимать человека на более высокие полки для выбора определенных предметов. Сборщики заказов обычно питаются от электричества. Блоки в основном используются на складах и, хотя их можно использовать для транспортировки поддонов, они обычно служить гораздо более специализированной цели.
Оператор управляет комплектовщиком заказов с платформы, которая обычно находится очень близко к земле. Индивидуум может указать сборщику заказов двигаться вперед, назад или поворачивать его из стороны в сторону. После установки устройства вилы можно поднять до уровня, удобного для оператора. Если необходимые материалы находятся на полке, до которой оператор не может дотянуться, то вся платформа способна подняться до определенного уровня. Даже на более высоких уровнях устройство остается сбалансированным благодаря противовесу на другом конце.
После того, как заказ собран, платформа опускается обратно в исходное положение, а сборщик заказов направляется в следующее место. В большинстве подразделений возможно перемещение комплектовщика заказов при поднятой платформе, хотя в некоторых компаниях могут действовать политики и процедуры, предотвращающие такую операцию. Машина также может размещать поддоны на полке, но для этой цели также могут использоваться вилочные погрузчики и штабелеры».
Источник питания для комплектовщика заказов может иметь значение для некоторых компаний, особенно для тех, кто собирается использовать устройство в течение нескольких смен. Аккумулятор в устройстве необходимо время от времени подзаряжать. Если устройство постоянно используется три смены в день, это может означать, что компании придется инвестировать в дополнительные батареи, чтобы устройство работало постоянно. Для отдельных комплектовщиков заказов также могут быть доступны аккумуляторы разной емкости.
Другие соображения при выборе комплектовщика заказов могут включать скорость движения и подъема, а также размер вил и эксплуатационные ограничения. Большинство комплектовщиков заказов поставляются с вилами, которые подходят для стандартного поддона, обычно не длиннее 5 футов (1,5 м). Скорость движения и подъема может помочь повысить эффективность производства, но также может стать причиной большего количества несчастных случаев. Как и в случае со всем специализированным тяжелым оборудованием, сотрудники должны пройти соответствующее обучение работе с единицами, которые они будут использовать. Каждый сборщик также будет рассчитан на определенный предел веса и ограничения досягаемости.