Программное обеспечение фрахтового брокера, также известное как система управления перевозками, представляет собой компьютерное программное обеспечение, используемое для управления транспортными частями цепочки поставок. Эти программные пакеты обычно работают в три этапа; планирование отгрузок, мониторинг поставок и создание записей для процессов доставки. Первоначально эти программы контролировали только транспортные вопросы и часто были отдельными программами. Теперь очень часто можно найти программное обеспечение для грузовых брокеров в виде модулей в полной системе управления предприятием.
Первым общим аспектом программного обеспечения фрахтового брокера является планирование отгрузок и поставок. Это программное обеспечение помогает определить, когда грузы должны быть отправлены для доставки или когда поставки должны прибыть для обработки. Хорошее программное обеспечение фрахтового брокера будет учитывать такие переменные, как время обработки и изменение сменной производительности, чтобы гарантировать, что поставки будут доставлены точно в то время, когда они должны.
Вторая распространенная задача программного обеспечения фрахтового брокера — выполнение поставок. Как правило, это наиболее практичная часть программного обеспечения, поскольку она обычно имеет дело с реальными людьми и поставками в режиме реального времени. Эта часть программного обеспечения планирует маршруты, находит альтернативные способы доставки и поддерживает связь водителей с центральной станцией. В общем, это применение методов из этапа планирования.
Последний общий аспект этих программных пакетов — это транспортный бухгалтер. Эти системы отслеживают документы, журналы и правила для компании. Например, если для конкретной перевозки требуется водитель со специальной подготовкой, программное обеспечение позаботится о том, чтобы он был под рукой для перевозки; если для доставки требуется специальное оформление или таможенная информация, программное обеспечение позаботится о том, чтобы соответствующие люди были предупреждены о проблеме.
Хотя все еще есть несколько компаний, которые производят высококачественные грузовые системы, они гораздо менее распространены, чем несколько лет назад. Многие современные корпоративные программные пакеты содержат ряд устанавливаемых модулей, охватывающих все аспекты фрахтовых брокеров. Эти программные пакеты охватывают все аспекты бизнеса, от разработки до маркетинга, продаж и доставки.
Как правило, эти программы работают через отдельные установленные модули. Базовая программа по сути представляет собой оболочку, которая имеет только самые основные функции. По мере расширения компания покупает больше модулей, которые охватывают дополнительные области ее бизнеса. Все эти модули устанавливаются в исходную оболочку, что делает программное обеспечение компании удобным и совместимым. Системы грузовых перевозок в этих программах обычно связаны с другими связанными отделами, такими как отдел продаж и отдел кадров, что дает системе больше свободы в распознавании неэффективности систем доставки.