Изготовление на заказ — это процесс изготовления продуктов или линеек продуктов на основе уникального набора спецификаций каждого клиента. Каждый продукт или линия могут различаться по материалу, дизайну, отделке или множеству других параметров. Изготовление на заказ — это полная противоположность традиционному массовому производству, при котором все товары были идентичными и производились в больших количествах. Этот тип производства позволяет производителям создавать любой тип продукта с точными критериями дизайна, определяемыми покупателем.
Изготовление на заказ часто относят к категории бережливого производства. В системе бережливого производства фабрики выделяют ресурсы исключительно на задачи, связанные с производством продукта. Цель состоит в том, чтобы свести к минимуму отходы и оборудование, а также как можно быстрее сдать инвентарь. Для достижения этих целей бережливое производство в значительной степени опирается на заказы клиентов, а не на традиционное прогнозирование продаж. Изготовление на заказ также можно рассматривать как производство «точно в срок», когда товары производятся точно в срок, чтобы соответствовать требуемым датам отгрузки.
Для создания продукции в соответствии с конкретными требованиями и спецификациями заказчика завод часто включает в себя специальные производственные системы. Вместо того, чтобы инвестировать в стандартную сборочную линию, компания полагается на специально изготовленное оборудование или машины. которые можно перенастроить для удовлетворения различных потребностей. Они также могут использовать изготовленные на заказ пресс-формы или штампы для изготовления определенной линейки продуктов, а затем заменять эти штампы новыми при поступлении следующих нестандартных заказов. Изготовление на заказ может также включать разработку новых композитные материалы с особыми свойствами для удовлетворения потребностей каждого покупателя.
Одним из основных преимуществ, связанных с производством на заказ, являются возможности, которые оно предоставляет компаниям. Это позволяет покупателям находить именно те продукты, которые они ищут, а продавцы могут взимать дополнительную плату за продукты. Клиенты часто готовы платить больше за специализированные или индивидуальные продукты, которые лучше подходят для их нужд, чем товары массового производства. Этот процесс также приводит к большему обороту запасов и меньшему количеству отходов. Наконец, индивидуальное производство позволяет компаниям воспользоваться преимуществами быстрых изменений в технологиях и производить продукты, соответствующие этим новым инновациям.
Однако индивидуальное производство может быть не самым эффективным вариантом для всех производителей. Этот метод производства часто требует больших первоначальных инвестиций в оборудование и приводит к более высоким затратам на единицу продукции для покупателя. Заводы также должны быть в состоянии идти в ногу с частыми изменениями в оборудовании, материалах и технологиях при переходе от одной нестандартной линейки продуктов к другой.