В Австралии Tesla начала отзыв домашних аккумуляторов Powerwall 2 после поступления сообщений о возгораниях, которые вызвали незначительный ущерб имуществу. Отзыв затрагивает неопределённое количество устройств, произведённых в США и проданных с ноября 2020 по июнь 2022 года. Аккумуляторные ячейки поставлялись третьей стороной. Несмотря на инциденты, пострадавших нет.
Powerwall 2 оснащён 14 кВт·ч литий-ионных батарей и обычно используется вместе с солнечными панелями для хранения избыточной энергии, вырабатываемой в дневное время. Владельцы могут подключать свои батареи к виртуальной электростанции для поддержки энергосети в периоды максимальных нагрузок. Такая регистрация продлевает гарантию до 15 лет и позволяет экономить на энергопотреблении благодаря специальным тарифам.
Пользователи будут уведомлены через приложение Tesla, если их устройство подлежит отзыву. Компания уже начала процесс разрядки батарей для снижения риска возгорания. Отозванные аккумуляторы заменят бесплатно, а также рассматривается возможность компенсации за потерянную экономию на энергии в индивидуальном порядке.
