Федеральная торговая комиссия США (FTC) подала жалобу против приложения Sendit, популярного среди подростков, за незаконный сбор данных детей, введение пользователей в заблуждение относительно отправителей анонимных сообщений и обман с целью продажи подписок.
Sendit позволяет пользователям, в основном подросткам, отправлять друг другу анонимные вопросы через интеграции с , TikTok и Snapchat. После того, как в 2021 году были заблокированы похожие приложения из-за трагических случаев, Sendit быстро набрал популярность и получил миллионы загрузок.
В жалобе FTC говорится, что Sendit рассылал пользователям провокационные фальшивые сообщения, например, «ты бы когда-нибудь встречался со мной?» или «пробовал ли ты наркотики?». Чтобы узнать, кто отправил сообщение, пользователям предлагали купить «Алмазное членство» за 9,99 долларов, при этом не было ясно, что это еженедельная плата, а не разовый платеж. Более того, если «открыть» отправителя, то пользователю показывали ложную информацию.
FTC также обвиняет Sendit в сознательном сборе данных детей младше 13 лет без согласия родителей, что нарушает закон о защите конфиденциальности детей в интернете (COPPA). В 2022 году более 116 тысяч пользователей сообщили, что им меньше 13 лет, но компания не уведомила их родителей и не получила разрешения на сбор данных.
Пользователи также жаловались, что приложение рекламировалось как «Sendit Reveal», обещая раскрыть отправителей анонимных сообщений, что вводило их в заблуждение.
Основатель Sendit в 2022 году отвергал обвинения, считая, что журналисты ищут сенсации, однако жалобы и расследования продолжают появляться. В том же году компания подала в суд на конкурента NGL за копирование идеи с фальшивыми анонимными вопросами, после чего NGL была вынуждена прекратить такую практику.
Дело Sendit поднимает важные вопросы о безопасности и честности приложений, ориентированных на подростков, и о необходимости строгого контроля за сбором их персональных данных.
