Технический директор Эндрю Босуорт подробно объяснил причины сбоев в работе новых умных очков компании во время презентации Connect на конференции для разработчиков. Несмотря на представление трех новых моделей — улучшенной версии Ray-Ban , модели с дисплеем и контроллером на запястье Ray-Ban Display, а также спортивных очков Oakley Vanguard — на живых демонстрациях возникали технические проблемы.
В одном из эпизодов кулинарный блогер Джек Манкузо не смог получить ответ от очков Ray-Ban на вопрос о рецепте, из-за чего демонстрация была прервана. Сначала подумали, что виноват Wi-Fi, но позже выяснилось, что причина сложнее. Босуорт объяснил, что при запуске функции Live AI одновременно активировались все очки этого типа в здании, что создало перегрузку на сервер разработки — по сути, компания устроила себе DDoS-атаку, не рассчитав нагрузку.
Проблемы с приемом видеозвонка через связаны с новым багом: дисплей очков уснул в момент входящего вызова, и уведомление о звонке не отобразилось при пробуждении. Этот баг, называемый «гонкой состояний», ранее не встречался и уже исправлен.
Несмотря на сбои, Босуорт подчеркнул, что сбои касались только демонстрации, а не самой технологии. уверена в работоспособности и качестве продукта и продолжит его развитие.
