Генеральный директор Pinterest Билл Реди на недавнем отчёте по доходам рассказал о перспективах использования открытых моделей искусственного интеллекта для снижения затрат компании. Pinterest, часто являющийся отправной точкой для покупок пользователей, активно внедряет AI в персонализированные рекомендации, мультимодальный поиск, таргетинг рекламы и недавно — в функцию поиска продуктов через AI-ассистента.
Инвесторов интересовали возможности компании в области агентного коммерческого AI — систем, способных действовать автономно от имени пользователей, и их влияние на финансовые показатели. Несмотря на прогнозы слабого сезона праздничных продаж из-за внешних факторов, Pinterest видит потенциал в экономии за счёт использования открытых AI-моделей.
Реди отметил, что компания регулярно тестирует ведущие коммерческие модели против открытых и обнаружила, что открытые модели показывают отличную производительность при значительно меньших затратах. Благодаря этому Pinterest планирует использовать множество открытых моделей для различных задач, что позволит сократить расходы по сравнению с крупными провайдерами.
Кроме того, Pinterest рассматривает возможности AI для улучшения покупательского опыта, включая автоматизацию покупок через партнёрство с Amazon, но при этом ждёт, чтобы понять, насколько пользователи готовы доверить AI такие действия.
Основное преимущество Pinterest — это сопровождение пользователя на каждом этапе шопинга, что компания стремится улучшить с помощью AI-ассистента, понимающего вкусы и предпочтения на основе активности и взаимодействий пользователя. Также внедряются персонализированные доски с подборками, созданными совместно AI и экспертами.
