PhonePe, финансово-технологический гигант, поддерживаемый Walmart, завершает работу своего приложения Pincode и переориентирует бизнес на предоставление B2B-услуг для офлайн-ритейлеров.
Основатель и генеральный директор PhonePe Самир Нигам заявил, что работа с приложением, ориентированным на конечного потребителя в сегменте быстрого коммерческого обслуживания, отвлекала компанию от главной задачи — поддержки малых розничных магазинов. Теперь компания сосредоточится на помощи магазинам в оптимизации операций, увеличении прибыли и повышении прозрачности.
Приложение Pincode было запущено в апреле 2023 года как часть масштабного выхода PhonePe на рынок электронной коммерции в Индии. Оно работало на платформе Open Network for Digital Commerce (ONDC) и предлагало продукты от местных магазинов в таких городах, как Бангалор, Нью-Дели, Мумбаи, Хайдарабад и Пуне. Pincode специализировался на быстрой доставке продуктов питания, медикаментов и прочих товаров за 10 минут.
Однако, несмотря на использование локальных магазинов в качестве базовых точек доставки, Pincode не смог занять значимую долю в насыщенном сегменте быстрой коммерции, где конкурировали такие сервисы, как Swiggy, Blinkit и Zepto. В итоге PhonePe принял решение закрыть сервис и сосредоточиться на развитии B2B-направления, предоставляя цифровые витрины, инструменты управления запасами и услуги последней мили для более чем 1000 локальных магазинов в различных городах Индии.
PhonePe уже предлагает малому бизнесу различные инструменты для управления запасами и заказами, а также услуги по прямому снабжению и пополнению товаров в отдельных категориях. Этот шаг связан с подготовкой компании к публичному размещению акций в Индии, запланированному на середину 2026 года.
Таким образом, PhonePe переосмысливает свою стратегию, делая ставку на поддержку офлайн-ритейла и цифровизацию малых магазинов, что, по мнению компании, является более перспективным направлением развития.
