Amazon расширяет возможности своего голосового ассистента Alexa+ и добавляет четыре новых интеграции, которые станут доступны в 2026 году. Теперь Alexa+ сможет взаимодействовать с сервисами Angi, Expedia, Square и Yelp, что позволит пользователям бронировать отели, получать предложения по домашним услугам и записываться на прием в салоны красоты и другие заведения.
С помощью Expedia можно будет сравнивать, бронировать и управлять гостиничными бронированиями, а также получать персонализированные рекомендации, например, искать отели, где разрешено проживание с домашними животными на конкретные даты и в определенном городе.
Эти нововведения дополняют уже существующие интеграции Alexa+ с такими сервисами, как Fodor, OpenTable, Suno, Ticketmaster, Thumbtack и Uber, расширяя спектр возможностей для пользователей.
Разговор с Alexa+ ведется на естественном языке, что позволяет уточнять и корректировать запросы в процессе общения, делая взаимодействие с ассистентом максимально удобным и интуитивным.
Ранние пользователи уже проявляют активный интерес к новым функциям, особенно в сегменте домашних и персональных услуг, где интеграции с Thumbtack и Vagaro показывают хороший уровень вовлеченности.
Использование голосовых ассистентов как платформ для приложений — это новая тенденция в индустрии, которая призвана сделать доступ к различным онлайн-сервисам проще и удобнее. Чтобы пользователи охотно переходили на этот формат, взаимодействие с ассистентом должно быть не менее простым и эффективным, чем привычные веб-сайты и мобильные приложения. Важным фактором успеха станет умение ассистента своевременно и ненавязчиво предлагать нужные сервисы, не вызывая ощущения рекламы.
