Недавнее исследование MIT показало, что 95% пилотов генеративного ИИ в компаниях заканчиваются неудачей. Вместо того чтобы отказаться от технологий, передовые организации экспериментируют с агентными ИИ-системами, которые могут обучаться и контролироваться.
Именно здесь на сцену выходит стартап Maisa AI. Основанная год назад компания строит свою работу на принципе, что автоматизация в бизнесе требует прозрачных и подотчетных ИИ-агентов, а не «черных ящиков». Недавно Maisa AI привлекла $25 млн инвестиций, благодаря которым запустила Maisa Studio — универсальную платформу с поддержкой любых моделей, позволяющую пользователям самостоятельно создавать цифровых работников, обучающихся при помощи естественного языка.
В отличие от привычных платформ, строящих ответы на основе ИИ, Maisa AI создает процесс, ведущий к ответу — так называемую «цепочку работы». Главным архитектором этой концепции стал сооснователь и научный директор компании Мануэль Ромеро, который вместе с CEO Дэвидом Вильялоном стремится решить проблему «галлюцинаций» ИИ — когда модель выдает неверную информацию.
Для этого Maisa разработала систему HALP (Human-Augmented LLM Processing) — метод, при котором цифровые работники детально описывают каждый шаг работы, а человек контролирует процесс и уточняет задачи. Также компания создала Knowledge Processing Unit (KPU) — систему, ограничивающую ошибки и повышающую надежность.
Сейчас решения Maisa уже используются в крупном банке, а также в автомобильной и энергетической промышленности. Компания предлагает как облачные, так и локальные внедрения, что особенно важно для регулируемых отраслей.
Maisa позиционирует себя как следующий уровень роботизированной автоматизации процессов, позволяя бизнесу повысить продуктивность без жестких правил и сложного программирования. Несмотря на то, что клиентская база пока невелика по сравнению с массовыми платформами, Maisa Studio призвана расширить охват и упростить внедрение технологии.
С двумя штаб-квартирами в Валенсии и Сан-Франциско и поддержкой ведущих венчурных фондов, Maisa планирует активный рост команды и выход на новые рынки. Основатели уверены, что смогут показать рынку, что надёжный и контролируемый ИИ для бизнеса — это реальность, а не обещание.
