Колумбийский университет начал экспериментировать с программой на основе искусственного интеллекта под названием Sway, чтобы помочь студентам с разными взглядами обсуждать острые социальные и политические темы, такие как аборты, расизм, иммиграция и конфликт Израиля и Палестины. Этот инструмент, разработанный исследователями из Университета Карнеги-Меллона, организует диалоги один на один между студентами, стимулируя более конструктивные обсуждения и предлагая переформулировки для спорных или неуважительных высказываний.
Sway уже использовали около 3000 студентов из более чем 30 учебных заведений, и в Колумбии рассматривают возможность внедрения этой технологии в учебную программу по разрешению конфликтов. Университет находится в сложной ситуации из-за продолжающихся конфликтов между студентами, администрацией и федеральными властями, что побудило его искать новые способы управления разногласиями без эскалации напряженности.
В рамках крупного соглашения с федеральным правительством, направленного на борьбу с антисемитизмом, университет обязался укреплять диалог на кампусе и усиливать контроль за протестами и международными студентами. Использование ИИ рассматривается как часть этих усилий, направленных на создание конструктивного диалога и снижение конфронтации.
Однако некоторые сотрудники университета выражают скептицизм, указывая на то, что такие технологии могут упрощать сложные политические и исторические контексты, превращая их в «трудные разговоры» без глубины понимания. Также отмечается, что это часть более широкой тенденции к применению корпоративных стратегий кризисного управления для контроля над выражением мнений и протестами.
Sway не только помогает смягчать споры, но и оценивает уровень понимания и открытости студентов к противоположным взглядам, что, по словам разработчиков, способствует уменьшению враждебности и повышению гибкости в убеждениях. При этом вопросы остаются о том, насколько подобные методы эффективны и этичны, особенно когда речь идет о политически чувствительных темах и необходимости сохранять академическую свободу.
