Внутреннее исследование компании под названием Project MYST ( and Youth Social Emotional Trends), выполненное в партнёрстве с Университетом Чикаго, показало: родительский контроль — тайм‑лимиты, ограничения доступа и домашний надзор — далеко не всегда снижает компульсивное использование соцсетей подростками. В опросе приняли участие около 1 000 подростков и их родителей; и подростки, и родители в целом подтвердили: между наличием контроля в семье и реальной внимательностью или способностью подростков регулировать своё поведение в соцсетях почти нет связи.
Исследование также выявило, что подростки, пережившие серьёзные стрессовые события — например, проблемы в семье, травлю в школе или наличие зависимых родственников — хуже контролируют время в соцсетях и чаще склонны к их чрезмерному использованию. Авторы и свидетели в суде отметили, что для таких детей соцсети могут служить способом «сбежать» от сложной реальности.
Эти данные прозвучали в ходе судебного процесса по обвинению нескольких крупных платформ в создании «аддиктивных и опасных» продуктов, которые, как утверждает истец, способствовали развитию у несовершеннолетних тревоги, депрессии, расстройств пищевого поведения, самоповреждений и суицидальных мыслей. Некоторые ответчики урегулировали претензии до начала слушаний; против остальных продолжается судебное разбирательство.
На слушаниях адвокаты истца указывали на Project MYST как на пример внутренних знаний компаний о рисках и на то, что эти результаты не были публично обнародованы и не сопровождались предупреждениями для подростков и родителей. Руководитель на одном из допросов затруднился вспомнить детали исследования, хотя документы свидетельствовали о его участии в решении о его проведении.
Юристы компаний, в свою очередь, подчёркивали, что исследование прежде всего фиксировало самоощущение подростков — чувствуют ли они, что используют соцсети слишком много — и старались переложить часть ответственности на семейные обстоятельства и родителей. Тем не менее вопрос остаётся открытым: насколько встроенные функции контроля и лимиты времени реально способны защитить уязвимых подростков от негативных последствий использования соцсетей.
Как суд примет во внимание выводы Project MYST и другие свидетельства — покажет время. Однозначно ясно одно: внутренние исследования выявили сложную связь между семейным контролем, личными трудностями подростков и их поведением в цифровом пространстве, и эти данные теперь становятся частью публичного обсуждения и судебного разбирательства.
