В Италии потребовали от компании приостановить политику, запрещающую другим компаниям использовать бизнес-инструменты для запуска собственных ИИ-чатботов в популярном мессенджере.
Итальянский антимонопольный орган (AGCM) выявил признаки возможного злоупотребления доминирующим положением на рынке, связанного с внедрением собственного ИИ-чатбота AI в . Ведомство считает, что действия компании могут ограничивать развитие и доступ к услугам ИИ-чатботов, что негативно сказывается на конкуренции и интересах пользователей.
В ноябре AGCM расширил расследование после изменения политики использования бизнес-API в октябре, где были запрещены универсальные чатботы через этот API. Это ограничение затронет доступность ИИ-чатботов от таких компаний, как OpenAI, Perplexity и Poke.
При этом запрет не распространяется на бизнесы, использующие ИИ для обслуживания клиентов через , например, для автоматизированной поддержки. Запрет касается именно универсальных ИИ-чатботов, подобных ChatGPT или Claude, которые теперь нельзя будет распространять через API.
В Европейской комиссии также начато расследование по поводу новой политики , так как она может препятствовать третьим поставщикам ИИ услуг работать через в Европейской экономической зоне.
пока не прокомментировала ситуацию.
