Множество небольших транспортных компаний в США работают по устаревшим методам, и основатель FleetWorks Пол Сингер решил это изменить. Ранее он был менеджером продуктов в Uber Freight и теперь создал компанию FleetWorks, которая использует искусственный интеллект для более быстрого и эффективного сопоставления грузов с перевозчиками.
Запущенная в рамках программы Y Combinator летом 2023 года, платформа FleetWorks уже привлекла более 10 000 перевозчиков и десятки брокеров, включая Uber Freight, за первые шесть месяцев работы. Компания недавно получила $17 миллионов инвестиций, которые планирует направить на расширение команды, развитие продукта и запуск нового «постоянно активного» AI-диспетчера.
FleetWorks делает акцент на коммуникации между перевозчиками и брокерами, подстраивая способы общения под предпочтения пользователей — будь то звонок, сообщение или общение через портал. Искусственный интеллект помогает уточнять детали: где и когда водитель будет доступен, какую цену он готов предложить, а также учитывает важные нюансы, например, требования к экипировке или необходимость водителя быть дома к определённому времени.
Такая автоматизация позволяет существенно сократить количество звонков, сообщений и писем, которые обычно требуются для согласования перевозки, что особенно важно для малых компаний, для которых время — деньги. AI-система FleetWorks активно обновляет данные о времени и цене, адаптируясь к изменяющимся условиям и автоматически интегрируя перевозчиков в брокерские системы.
Для снижения ошибок и повышения точности система использует несколько специализированных моделей AI, которые взаимодействуют друг с другом. Помимо технологии, команда FleetWorks уделяет большое внимание обучению клиентов и поддержке внедрения новых решений, что помогает бизнесам быстрее адаптироваться и использовать преимущества AI.
Инвесторы высоко оценивают подход FleetWorks, отмечая, что AI идеально вписывается в существующие бизнес-процессы, не требуя кардинальных изменений. Компания привлекает молодых талантливых разработчиков, стремящихся решать реальные задачи в области логистики и транспорта.
