Силиконовая долина славится комфортными офисами с современными залами для переговоров и баристами на территории. Но инженер Ари Полаков, ранее работавший в HappyRobot, решил пойти своим путем и основал стартап Flai, который внедряет искусственный интеллект в автосалоны и сервисные центры. Его команда создала уникальное программное обеспечение, специально адаптированное под нужды автосалонов, способное работать с телефонными звонками, электронной почтой и текстовыми сообщениями благодаря использованию современных языковых моделей и голосовых агентов.
Flai привлек инвестиции в размере 4,5 миллиона долларов на посевном раунде, что позволит масштабировать разработанную технологию. Компания выделяется тем, что создала собственные голосовые технологии с нуля, что уже убедило некоторых дилеров перейти на их продукт. Рынок автодилеров в США огромен, и многие сталкиваются с проблемой потери клиентов из-за занятых телефонных линий.
Для обучения искусственного интеллекта и привлечения клиентов команда Flai активно посещала автосалоны — около 400 в первые месяцы, работая непосредственно на местах, чтобы максимально понять их потребности. Такое погружение помогло наладить тесное сотрудничество с дилерами и сделать продукт действительно полезным.
Сейчас команда из трех человек продолжает работать с полной отдачей, придерживаясь принципа эффективности и сосредоточенности на действительно важных задачах. Благодаря свежим инвестициям Flai готова к дальнейшему развитию, сохраняя при этом динамику и гибкость маленькой команды.
