Федеральная торговая комиссия США официально утвердила постановление, запрещающее General Motors и их сервису телематики OnStar передавать определённые данные потребителей в агентства по кредитным рейтингам. Этот шаг последовал спустя год после достижения предварительного соглашения с GM и направлен на повышение прозрачности сбора данных и обязательное получение явного согласия потребителей на обработку их информации.
Ранее расследование показало, что GM и OnStar собирали, использовали и продавали точные данные о геолокации и поведении водителей третьим лицам, включая брокеров данных. Эти данные передавались страховым компаниям, что могло влиять на страховые тарифы клиентов. В ответ на критику GM прекратила программу Smart Driver, которая отслеживала поведение водителей, и разорвала связи с брокерами данных.
FTC также выявила, что процесс регистрации для OnStar и Smart Driver был вводящим в заблуждение, а информация о продаже данных третьим лицам не была явно раскрыта. Новое постановление требует, чтобы GM получала чёткое согласие покупателей автомобилей на сбор и использование данных при покупке в дилерских центрах.
Исключения из запрета на передачу данных сделаны для передачи информации экстренным службам и для внутренних исследований компании. GM также обязана предоставить потребителям возможность получить копию своих данных, удалить их и отключить сбор точных данных о местоположении. Компания уже внедрила эти меры.
GM заявляет, что проводит реформу своей политики конфиденциальности, упрощая заявления и расширяя программы контроля данных, чтобы обеспечить прозрачность и защиту личной информации клиентов.
