Европейский банковский сектор готовится к серьезным переменам в области эффективности работы. По данным нового анализа Morgan Stanley, к 2030 году более 200 000 рабочих мест в банковской сфере Европы могут исчезнуть. Причина — активное внедрение искусственного интеллекта и закрытие физических отделений. Это примерно 10% сотрудников в 35 крупнейших банках региона.
Наибольшие сокращения ожидаются в поддерживающих операциях, управлении рисками и соблюдении нормативных требований — тех областях, где алгоритмы способны обрабатывать данные значительно быстрее и точнее, чем люди. По прогнозам, рост эффективности может достичь 30%.
Подобные тенденции наблюдаются и за пределами Европы. Например, в США банк Goldman Sachs объявил о сокращениях и заморозке найма до конца 2025 года в рамках инициативы по внедрению ИИ, которая охватывает процессы от привлечения клиентов до отчетности перед регуляторами.
Некоторые банки уже начали сокращения: голландский ABN Amro планирует уменьшить штат на 20% к 2028 году, а руководитель Société Générale заявил, что «ничто не останется нетронутым». Вместе с тем, некоторые эксперты предупреждают о рисках — если молодые специалисты не освоят базовые знания, это может негативно сказаться на всей отрасли.
