Компания 5CA, оказывающая услуги поддержки клиентов Discord, опровергла обвинения в участии в утечке данных, которая затронула около 70 000 пользователей. Discord ранее сообщил о «безопасностном инциденте», в рамках которого могли быть скомпрометированы фотографии государственных удостоверений личности, используемые подрядчиком для проверки возраста пользователей. Однако 5CA заявляет, что их системы не были взломаны и они не обрабатывали такие документы для данного клиента.
В своем заявлении 5CA подчеркнула, что ведется тщательное расследование с привлечением киберэкспертов и этичных хакеров. По предварительным данным, инцидент произошел вне их систем и, возможно, связан с человеческой ошибкой, подробности которой пока выясняются. Компания уверяет, что меры безопасности остаются на высоком уровне, а данные клиентов надежно защищены.
Discord подтвердил, что инцидент затронул лишь ограниченное число пользователей, которые взаимодействовали со службой поддержки и отделом безопасности платформы. В настоящее время ведется уточнение всех деталей и участников, чтобы предотвратить подобные случаи в будущем.
