Использование голосового искусственного интеллекта в продажах, маркетинге, поддержке клиентов и потребительских приложениях стремительно выросло за последние годы. В ответ на этот спрос компания Deepgram объявила о привлечении $130 миллионов в раунде серии C с оценкой в $1,3 миллиарда.
В раунде приняли участие как уже существующие инвесторы, так и новые, включая крупные венчурные фонды и корпорации. Всего Deepgram привлекла более $215 миллионов инвестиций.
Этот успех отражает тенденцию крупного финансирования в сфере голосового ИИ, которая набирает обороты. Голосовые технологии активно внедряются в бизнес-процессы, такие как контакт-центры и развитие продаж, что подтверждают данные инвесторов.
Deepgram предлагает широкий спектр моделей и платформ для преобразования текста в речь и речи в текст, а также решения для распознавания разговорной речи с низкой задержкой. Более 1300 организаций уже используют продукты компании, включая инструменты для записи заметок на встречах и голосовых агентов.
Генеральный директор Deepgram Скотт Стивенсон отметил, что компания не нуждалась в дополнительном финансировании и была прибыльной, однако решила привлечь инвестиции для ускорения роста и расширения международного присутствия. В планах — поддержка большего количества языков и развитие голосовых решений для ресторанного бизнеса.
В этом направлении Deepgram приобрела стартап Ofone, который разработал голосовое решение для быстрого обслуживания в ресторанах с точностью распознавания заказов более 93%. Это особенно важно, учитывая предыдущие трудности голосовых систем в ресторанной сфере.
Аналитики прогнозируют ежегодный рост рынка голосового ИИ более чем на 30%, что к 2030 году сделает его потенциально $14-20 миллиардным. В таких условиях компании, предоставляющие модели и API для голосовых решений, имеют все шансы стать многомиллиардными игроками, играя ключевую роль в развитии голосовых технологий для бизнеса и стартапов.
