Генеральный директор Марк Цукерберг дал показания в суде Лос‑Анджелеса, где отвечал на вопросы о решениях компании в сфере безопасности пользователей — в том числе о том, почему не ввёл полный запрет на некоторые бьюти‑фильтры.
Входя в здание суда, он прошёл мимо родителей, потерявших детей и связывающих трагедии с дизайном социальных платформ. Его сопровождала группа в очках Ray‑Ban с функциями «умных» очков, что сразу привлекло внимание присутствующих.
Главным допрашивающим выступал Марк Лэниер, адвокат истца К.Г.М., 20‑летней женщины, утверждающей, что дизайн приложений и других компаний способствовал навязчивому использованию и проблемам с психическим здоровьем. Допрашивая Цукерберга, Лэниер настаивал на том, что компания ставила рост вовлечённости выше благополучия пользователей. Цукерберг, в свою очередь, настаивал, что решения принимались с учётом баланса между свободой выражения и рисками для здоровья.
Особое внимание аудитории и сторон вызвала дискуссия о фильтрах, которые изменяют лицо и имитируют косметические процедуры. По словам Цукерберга, в 2019 году руководство обсуждало временный запрет: после изучения доступных исследований он пришёл к выводу, что доказательства вреда были недостаточно убедительными, чтобы ограничивать форму самовыражения. В результате компания разрешила авторам создавать такие фильтры, но запретила некоторые откровенные имитации хирургии и не стала продвигать их или выпускать самостоятельно.
Цукерберг признавал, что часть сотрудников выражала обеспокоенность и имела личный опыт, подтверждающий риски, но также отметил, что не видел «жёстких» данных, доказывающих причинно‑следственную связь. На вопрос о своей квалификации он честно ответил: «У меня нет высшего образования ни в одной из этих областей».
Допрос длился около восьми часов. Судебное заседание — лишь одна из частей более масштабного процесса, который, как ожидается, продлится несколько недель. В дальнейшем перед присяжными выступят бывшие сотрудники компании, сомневавшиеся в подходе к безопасности подростков, а также руководители других платформ, вовлечённых в дело.
Родители, присутствовавшие в зале, говорили, что, хотя из показаний было мало нового, для них важно было лично дать понять руководителю компании масштаб трагедий. Одна из матери заявила, что надеется, что личная встреча пробудит у него эмпатию и послужит стимулом к изменениям.
Дело остаётся в центре общественного внимания: оно ставит вопросы о том, как технологические компании оценивают риски для подростков и где проходит граница между свободой самовыражения и обязанностью защищать уязвимых пользователей.
