Brevo, компания из Парижа, специализирующаяся на управлении взаимоотношениями с клиентами, достигла статуса единорога, оцененной более чем в 1 миллиард долларов. Недавно стартап привлек 500 миллионов евро новых инвестиций (около 583 миллионов долларов), которые будут направлены на конкуренцию с такими крупными игроками, как Hubspot и Salesforce, не только в Европе, но и в США.
Основанная в 2012 году как решение для email-маркетинга для малого бизнеса, компания со временем расширила свой продуктовый портфель и сменила название на Brevo, что отражает ее более широкие возможности. Сейчас у Brevo свыше 600 000 клиентов — от небольших предпринимателей до крупных компаний, таких как Carrefour, eBay и H&M.
США составляют около 15% дохода компании, являясь одним из трех главных рынков наряду с Францией и Германией. Генеральный директор Арманд Тиберж планирует активно инвестировать в развитие в США, стремясь довести долю рынка и доходов там до 50%, что соответствует половине мирового рынка CRM.
Brevo уже превысила 100 миллионов долларов ежегодного повторяющегося дохода и нацелена к 2025 году достигнуть 200 миллионов евро, а к 2030 году — 1 миллиард евро дохода. Несмотря на амбициозные планы, компания всё еще значительно уступает Salesforce, прогнозирующему доход в более чем 41 миллиард долларов к 2026 году.
Инвестиции также помогут Brevo вложить 50 миллионов евро в развитие искусственного интеллекта в течение пяти лет и продолжить стратегию поглощения конкурентов — уже совершено 11 покупок. В компании работают около 1000 сотрудников, и часть средств будет направлена на расширение в США — более 100 миллионов евро.
Владелец компании и сотрудники сохраняют 26% акций, новые инвесторы получили по 25%, а существующие держат почти половину оставшихся долей. Такой состав акционеров отражает стремление Brevo стать глобальным европейским лидером в CRM, конкурирующим с американскими компаниями за счет качества продукта.
Brevo предлагает универсальную платформу, объединяющую маркетинговую автоматизацию, CRM, управление данными клиентов и коммуникации через email, SMS, , чат, push-уведомления и интегрированные звонки. Эти функции активно дополняются искусственным интеллектом, как собственным, так и через интеграции.
Таким образом, Brevo успешно сочетает обслуживание как малого, так и среднего бизнеса, расширяясь и укрепляя позиции на мировом рынке CRM.
