Airbnb представил новую функцию «Забронируй сейчас, оплатить позже», которая позволяет пользователям из США бронировать жильё без предварительной оплаты. Это нововведение упрощает отмену брони в случае изменения планов, особенно при гибких и умеренных условиях отмены. Гибкая политика позволяет отменить бронь за 24 часа до заезда, а умеренная — без штрафов за пять дней до прибытия.
Полная оплата должна быть произведена до окончания периода бесплатной отмены, при этом пользователям будут приходить напоминания об оплате.
Ранее Airbnb уже предлагал варианты оплаты в рассрочку: с 2018 года была доступна оплата частями, а в 2023 году компания заключила партнёрство с Klarna для возможности разделить платеж на четыре части в течение шести недель.
Согласно внутреннему исследованию, 55% респондентов предпочитают гибкие условия оплаты при бронировании, а 42% отмечают, что встречали сложности с оплатой при совместном планировании поездок.
