21 американский штат и округ Колумбия присоединились к иску Федеральной торговой комиссии против компании Uber. Компанию обвиняют в том, что она незаконно списывала деньги с клиентов за подписку Uber One без их согласия и создавала чрезмерно сложные условия для отмены подписки. В иске утверждается, что Uber списывал плату до окончания бесплатного пробного периода и вводил потребителей в заблуждение относительно реальной экономии при использовании подписки. Для отмены подписки пользователям приходилось проходить через до 23 экранов и выполнять 32 действия, что делало процесс крайне неудобным.
В иск вошли такие штаты, как Алабама, Аризона, Калифорния, Иллинойс, Мичиган, Нью-Йорк и другие. Помимо требования компенсаций, иск включает просьбу о наложении гражданских штрафов за нарушение закона о защите прав онлайн-покупателей и соответствующих местных законов.
Представители Uber отвергают обвинения, заявляя, что теперь отменить подписку можно в приложении за 20 секунд или даже быстрее.
